Ситимобил вводит бессрочную блокировку за саботаж.

Случаи саботажа, когда водитель принимает заказ, но не совершает поездку доставляет уйму неприятностей как сервису, так и клиенту.

Для снижения количества подобных случаев и повышения ответственности среди водителей Ситимобил пересмотрел принцип блокировки за саботаж.

Ранее к нарушителям применялась временная блокировка на 8 часов за первые 8 случаев саботажа за неделю, а за следующие 8 — постоянный блок.

Теперь же длительность блока будет зависеть от количества предупреждений за такое нарушение. В новой системе каждое предупреждение будет выдаваться за 8 случаев саботажа в неделю. Извещения с предупреждением будут рассылаться водителям с указанием времени разблокировки и с разъяснением дальнейших действий.

Новая система будет работать следующим образом:

• 1-я блокировка водителя за 8 случаев саботажа, блок аккаунта на 8 часов
• 2-я блокировка за 8 случаев саботажа — на 24 часа,
• 3-я блокировка за 8 случаев саботажа — 3 дня
• 4-я блокировка за 8 случаев саботажа — 7 дней
• 5-я блокировка за 8 случаев саботажа — 1 месяц
• 6-я блокировка за 8 случаев саботажа — 3 месяца
• 7-я блокировка за 8 случаев саботажа — бессрочная блокировка аккаунта без возможности восстановления.