Наше приложение для телефонов

Новый тариф «Курьер» от Яндекс.Такси

В первую неделю апреля агрегатор Яндекс.Такси запустил новый тариф под названием «Курьер». Он имеет нечто общее с «доставкой», однако стоимость поездок будет меньше, вес  груза составит до 10 килограмм, а привозить их необходимо от двери до двери. Чаще всего это касается продуктов питания  готовых блюд из ресторанов, а также малогабаритных вещей: документов, ключей и пр. С начала введения тарифа заказы можно будет брать только водителям, а в перспективе смогут работать и пешие курьеры. Они смогут развозить грузы на самокатах, велосипедах и общественном транспорте. В такой ситуации клиенты будут иметь в виду, что доставка пешим курьером займет больше времени, чем водителем на машине, поэтому будут оформлять заказы с учетом этого фактора.

На поездки в тарифе «Курьер» будет выделяться меньше времени, чем на таковые в тарифе «Доставка», поэтому водитель на автомобиле сможет завершать их оперативно, в особенности текущей ситуации, когда трафик на дорогах не такой плотный.

Условия нового тарифа:

  • начальная стоимость заказа — около 169 руб за 1 км пути;
  • далее по городу — около 18 руб/км;
  • ожидание бесплатно — около 10 минут, дальше — около 9 рублей/мин.

Как выполняются заказы?

Заказы выполняются по тому же принципу, что и по тарифу «Доставка», но с дополнительной опцией доставки до двери. Водитель достигает пункта отправки и забирает груз у отправителя (продуктовая торговая точка, ресторан с едой на вынос, частное лицо и пр.) Затем курьер приезжает в пункт назначения, доходит до двери получателя и вручает груз в руки. Также по необходимости можно оставить груз у двери, только этот момент необходимо оговорить с получателем заранее.

Как получать заказы?

В Таксометре курьерские заказы будут выводиться со специальной пометкой. Тариф «Курьер» в диспетчерской будет отображаться у всех водителей, и отключить его будет невозможно. Пока по этому тарифу могут совершать поездки только водители на машинах. Пешие курьеры смогут работать чуть позже — агрегатор обязательно вышлет им подробные инструкции.

Если водитель ранее не имел опыта работы по тарифу «Доставка», ему будет необходимо кликнуть на специальный переключатель возле пометки «Курьер» в личном профиле в Таксометре с целью пройти короткий теоретический курс и простую аттестацию. А те водители, которые уже имели опыт работы с тарифом «Доставка», смогут просто кликнуть на переключатель возле иконки тарифа.

Сервис рекомендует подключить сразу оба тарифа, чтобы иметь возможность получать максимум работы.

Требования к курьерам и их транспортным средствам

Работать в тарифе смогут пешие курьеры, достигшие 18 лет с паспортом гражданина РФ, а также иностранные граждане с действительным разрешением на осуществление трудовой деятельности в РФ.

Для курьеров-водителей необходимо только действительное водительское удостоверение. Стаж вождения не менее 3 лет, а также разрешение на выполнение пассажирских перевозок в столице (при условии работы в столице) и лицензия на осуществление трудовой деятельности в РФ водителям не требуются.

Автомобили, которые могут быть задействованы в перевозках по новому тарифу, не должны быть выпущены раньше, чем двадцать лет назад. Пешие курьеры могут развозить заказы на собственных велосипедах, самокатах, а также на общественном транспорте.

Если получатель не выходит, чтобы забрать груз, водитель должен сообщить об этом в чат с получателем, а также связаться с ним по телефону. Если ответа нет, сообщить в бэкап агрегатора. Сотрудники службы сами свяжутся с тем, кто отправил груз, и с тем, кто должен его получить. В таком случае в Таксометре появится специальная иконка платного ожидания, на нее необходимо будет кликнуть, после чего ждать еще 10 минут и попытаться связаться с получателем по телефону не менее трех раз. После этого заказ можно будет отменить. Если получатель так и не объявился, поддержка даст курьеру руководство к действию: возвращение груза отправителю, перевозка в парк в качестве забытой вещи и пр. Полный список исключений доступен на официальном сайте агрегатора в соответствующей разделе о новом тарифе. Агрегатор ввел его с целью повышения количества заказов на водителей на период карантина.