Наше приложение для телефонов

Какие права имеет пассажир, пользуясь услугами такси?

Транспортные перевозки – это тип услуг, предоставляемый фирмой, которая официально нанимает на работу водителей с собственным автомобилем. Пассажиры, оплачивающие услугу, ожидают должного отношения и выполнения заказа от водителя в срок. При невыполнении по разным причинам работы мало кто обращается с жалобой и отстаивает свои права. Для добросовестных водителей, желающих найти хорошую оплачиваемую работу, предлагаем вакансию таксиста. Подключим вас за 30 минут к Ситимобил.

Каждый пассажир должен знать свои права, а именно — с какими доказательствами обращаться для получения компенсации.

Номер заказа

Номер заказа несет в себе информацию о времени и дате, которые фиксируются диспетчером в журнале. Если часто пользуетесь такси, возьмите себе за правило брать у диспетчера номер зарегистрированного обращения с вашего телефона.

Измерение величины оплаты за услугу

Есть два вида оплаты за услугу: фиксированная и по таксометру. Во втором случае вычисление проводится по километражу и времени простоя. В любом из перечисленных способов вычисления стоимости компания должна выдавать клиенту платежный документ. Для таксистов моментальный и круглосуточный вывод безнала Ситимобил.

Получение чека после оплаты

Таксист в обязательном порядке выдает пассажиру чек или квитанцию с оплаченной суммой. Отказ от выдачи квитанции является правонарушением, что влечет за собой штраф водителю.

За опоздание платит такси!

Свои права пассажиры могут отстаивать в следующих случаях:

  • Опоздание автомобиля. В результате насчитывается пеня, которая вычисляется из стоимости услуги, оплачиваемой пассажиром, согласно закону.
  • Полное возмещение убытков. В данном случае имеется ввиду опоздание на поезд, самолет, сорванные презентации и деловые встречи. Выплачиваемая компенсация включает стоимость билетов, оплаченные номера в отелях, стоимость туристической программы и т.д. Для водителей такси за выполненную работу при подключении к сити мобил вывод моментально на киви.
  • Компенсация за моральный ущерб. Некачественное предоставление услуги, которое оказало для пассажира физические и нравственные страдания, регулируется законом.